Проблемы и решения Покупки на AliExpress


  • Направление раздела:

Этот раздел создан для поиска решения проблем, возникающих при работе с поставщиками AliExpress'a.

Прежде чем создать вашу тему с проблемой и поиском решения, ОБЯЗАТЕЛЬНО воспользуйтесь поиском, т.к. с вероятностью в 80% подобная тема уже была.
Введите ваш запрос для поиска сюда:

Loading

[ Страницы → -10  1 2 ... 59 60 61 62 63 64 65 ]


Посоветуйте, что предпринять можно?! Вкратце ситуация: рискнула (и видимо очень зря), купила у продавца без единого отзыва, ничего меня не насторожило, ни его нескладные ответы, ни отсутствие присущей китайцам вежливости, ни в конце концов отзывов(((. Общались через трэйд менеджер. - Обещает мне после моей оплаты отгрузить в течение 24 часов, - они проходят, отгрузки нет - пишу ему, обещает отправить завтра, на вопросы отвечает безграмотно, английский корявый. - понимаю что надо отказываться ….и уже конечно после оплаты(. - нажимаю кнопку «отказаться» -приходит оповещение –мол, рассматривается ваш отказ. - затем приходит все таки оповещение об отгрузке, в сообщении, что продавец отклонил м.. >>

Заказываю планшет. Написано, что идет до 40 дней. Я вижу по треку, что он не придет вовремя, но как-то не хочется получить кирпич, да и сроки свыше 40 дней меня уже напрягают (как подарок заказываю). Возможно ли открыть диспут о неполученном товаре, чтобы до момента получения он висел и я мог в случае чего претензию писать? Имею ввиду, что я открываю диспут, что товара нет, сроки вышли, и что-либо требовать? Например на ебее я отпкрывал на 43 день диспут, а после требовал вовзрата, иначе потом, если какой косяк, (если раньше открыть и закроют), то повторно не давали открыть и в итоге я мог потерять деньги, в случае, если с товаром при получении что не так.. >>

вроде и ввожу всё,и точно выбираю все пункты,а когда нажимаю оплатить сейчас,меня выбрасывает на страничку с регистрацией,и так до безконечности(((((ПОМОГИТЕ...пришлите  мне как вы это делаете??ПОЭТАПНО если можно.......заранее спасибо

Купил регистратор. Он проработал 1 день. Диспут закрыт. Что делать? На каком языке с ними общаться?

Здравствуйте. Товар висит на импорте уже 7 дней(( Позвонил им(на почту), сказали взять у продавца копию инвойс, и с ним на почту писать заявление..... Вот вопрос, если посылка потерялась на стадии импорт возврат денег возможен через AliExpress.

Попал по полной. Сделал заказ и оплатил в середине апреля. Доставка EMS. 15 мая импорт. 2 июня выход их таможни. Продавца попросил увеличить срок на 10 дней оплаты. Проспал открытие диспута. Начал разбираться с посылкой. Оказывается она ушла из Москвы в неверном направлении в Казахстан. Вернулась в Китай и те ее снова отправили в Москву. 21.06. в Москве. Связался с продавцом, он сказал была какая-то ошибка в адресе, но сейчас все будет нормально. Но посылка ушла опять в Китай. Продавец не предоставляет копию квитанции и меня игнорирует. На Ali заказывал более 20 раз и все доходило до меня без проблем по моему адресу. Остался и без товара и без денег. Что можно предпринять. Диспут открыть уже не мог.. >>

заказал себе товар на алиэкспрес, оплатил, через время продавец ответил что у него нет этого товара, но есть его оналог под другим именем по той же цене. но я знаю что данный аналог ценится ниже чем оригинал, хотя и разницы в нём никакой. он попросил отменить заказ, я его отменил и накатал жалобу, что описание товара не соответствует действительности и продавец мошенник (аналог и оригинал стоят одинаково, хотя на али аналог могу купить значительно дешевле, типа у меня нет ор.-ла, зато есть точно такой же аналог по той же цене). я предлагал продавцу покрыть мои убытки с учетом разницы курса валют, учетом того что могу купить дешевле и потраченного времени и выслать не 2 шт а 3 шт. на что он ответил:.. >>

Оплатил заказ банковским переводом ($155)   500р комиссия, через 4 дня заказ удалили из текущих, написано "The payment received for this order is less than the order total after handling fees were deducted" (взяли деньги за операции с деньгами). Указано, что пришло $129.50. Вскоре поставщик отменил заказ. Вопрос: где-нибудь написано, сколько денег возьмут в конечном счете?

Народ скажите пожалуйста,кто какой картой платит за товар?МНЕ ОЧЕНЬ ВАЖЕН ВАШ ОПЫТ ПО ОПЛАТЕ!!!мою VISA ELECTRON от СБЕРА не принимают (не знаю почему).оформлю другую карту из вашего опыта.не хочу переплачивать заказывая через посредников.

Здравствуйте! Впервые сделала заказ на AliExpress и очень разочарована. Пришла игровая консоль и оказалась бракованной: без зарядного устройства не работает, трещит при подключении к сети так что режет слух, значки переключаются сами. Подскажите, что делать?

Подскажите, может у кого такое было, вчера оплачивал товар на Али,система отказалась принимать мою карту, выдала ошибку, я успокоился и решил потом оплатить другой картой,но потом на телефон пришли смс о двойном списании с карты, которую система не приняла, зашел в инет банк и действительно пока заблокирована сумма 2 раза, не подскажите . что делать?

Как вернуть средства на кредитную карту,при отказе от товара, оплата была сделана напрямую с карты?

Добрый день! В конце мая купил планшет , продавец пообещал выслать через неделю по мере поступления товара.Через неделю прислали трек номер . Постоянно проверял статус трека , но даже приемки на почте не было. Связался с продавцом сказали - зависла посылка на таможне. Т.е. явно лгут.Сейчас признались что товара до сих пор нет на складе и не понятно когда будет. Предложили вернуть деньги пэйпалом - отказался(невозможно вывести обратно на карту). Требую вернуть через алиэкспресс обратно на карту - предлагают поставить им получение товара и только после этого они отправят деньги. Что то боязно остаться без товара и денег. Подскажите как лучше поступить в данной ситуации... >>

скажи, нужно ли отправить номер карты, которой я расплачивалась или мне автоматически зачислят деньги за возврат?

Заметил следующее: 1 продавец: товар 50 баксов доставка бесплатно. 2 продавец товар 23 баксов доставка 30.83 баксов. Но типа EMS, ePacket or DHL GlobalMail. В чём обман? Подозреваю уговорить на Economy Shipping продавца не удастся. Подозреваю что товар на самом деле товар будет отправлен Economy Shipping, а деньги за более дорогую доставку, продавец положит себе в карман. Так ли это? Кто что может сказать?.. >>

Заказал материнскую плату для ноутбука. Плата пришла в неисправном состоянии. Кроме того на ней отсутствовали некоторые элементы и был поврежден разъем. Упаковка была в отличном состоянии. Открыл диспут. Три месяца меня мурыжили эти дебилы с Алиекспресса. Я им отправлял свои фото, продавец свои. На фото продавца все косяки видны и при этом он утверждал что я сам повредил плату. Команда Алиэкспресс как будто этого не видела и стояла на стороне продавца. При этом несли чушь, делая вид что не понимают. Потом начали требовать с меня протокол повреждений от транспортной компании. На мои доводы, что ТК здесь ни причем не реагировали. Потом продавец опять попросил фото, но Алиексапресс не дожидаясь моего .. >>

скажите пожалуйсто можно ли платить на сайте АЛИ картой сбербанка VISA ELECTRON ?и ещё какие цифры карты вводить -которые находятся на лицевой стороне или на задней стороне?

купил на Али телефон ,телефон пришел все хорошо ,но оказался бракованный .Я договорился с продавцом о возврате ,отправил по указанному адресу в Китай . Пока шла посылка продавец мне ни разу не ответил, я на последних часах (по истечении 40 дней с момента покупки)открыл диспут .В итогге продавец все же ответил написал в диспуте что товар пришел к нему и он готов возвратить деньги ,в связи с этим вопрос а как он мне вернет деньги и где я могу посмотреть что он мне их вернул .Оплата проводилась через карту ВИЗА ,за ранее благодарен... >>

Страницы: -10  1 2 ... 59 60 61 62 63 64 65

Чтобы иметь возможность создавать новые темы, авторизируйтесь через любую социалку. Это займет ~2,5 секунды:


Название темы *емко, красиво:
Ссылка на товар [если речь о конкретном товаре] *необязательное поле:
                Загрузить фотографию 
Что публикуем: