Pavel OlegovichСообщений: 17 | Темы: 0   с нами c 07.08.2015

Если товар недорогой, то он без трека обычно, ничего страшного, главное следить за сроком защиты покупателя, дней за 5, если товар не пришел, открывайте спор. Если что пишите, но желательно в контакте, там проще https://vk.com/id1084232

Отслеживание товара работает по номеру отслеживания? Если срок защиты покупателя не вышел и трек отслеживается то не перживайте

Вы возможно смотрите список товаров ждущие оплаты, попробуйте открыть вкладку все заказы. Обращайтесь если что но в контакте там проще помочь https://vk.com/id1084232

Требовать отправки либо открывать спор на возврат денег. Если что обращайтесь в контакте, мне там легче помогать Екатерина Счастливцева

Напишите мне https://vk.com/id1084232. Я Вам помогу.

Пришлите им скрин отслеживания товара(я так понимаю он не отслеживается), и настаивайте на полной выплате за не имением товара. Напишите что вы условия сделки выполнили в полном об/еме. На будущее если что выступаю посредником и гарантом. https://vk.com/club98836355

Заказывать дорогие вещи тем более если боитесь лучше через гаранта посредника. На будущее если что выступаю посредником и гарантом. https://vk.com/club98836355

#4833-Елена Ахметжанова, нужно правильно выбирать продавца)) Если обращайтесь помогу. На будущее если что выступаю посредником и гарантом. https://vk.com/club98836355

На будущее если что выступаю посредником и гарантом. https://vk.com/club98836355

Писать продавцу и требовать доказательств о возврате денег, если нет , то писать администрации. На будущее если что выступаю посредником и гарантом. https://vk.com/club98836355

ВЫ оплатили заказ=сделка совершена с вашей стороны, он обязан вам выслать товар по той цене по которой заказывали, если отказывается открывайте спор. На будущее если что выступаю посредником и гарантом. https://vk.com/club98836355

Пишите продавцу для начала, если не даст адекватного ответа, то администрации AliExspress. На будущее если что выступаю посредником и гарантом AliExspress.

Написать продавцу, возможно остального товара не было в наличии и он отправит его позже, если нет, то открывайте спор или напишите мне https://vk.com/club98836355

Посмотрите внимательнее во вкладке все заказы. Не может такого быть чтоб просто пропали. Если нужна помощь пишите выступаю посредником AliExspress.https://vk.com/club98836355

Невозможно случайно закрыть сделку. Для этого необходимо проставить рейтинг в 4х местах(звездочки) и в конце подтвердить. Только если перепутать сам заказ с другим.

#4830-Lana Kristaleva, напишите продавцу, возможно второго товара не было в наличии и он отправит позже, если нет, то открывайте спор. А лучше обращаться к знающим людям и заказывать через посредников, если не хочется заморачиваться. Можете написать мне помогу https://vk.com/club98836355

Чтобы иметь возможность создавать новые темы, авторизируйтесь через любую социалку. Это займет ~2,5 секунды:


Название темы *емко, красиво:
Ссылка на товар [если речь о конкретном товаре] *необязательное поле:
                Загрузить фотографию 
Что публикуем: